Annuleringsbeleid

Annuleringsbeleid voor aankoopopties

Sommige artikelen in onze winkel kunnen worden aangeboden in de vorm van een abonnement, een pre-order of de mogelijkheid om eerst uit te proberen voordat je tot aankoop overgaat. In dit annuleringsbeleid wordt uitgelegd hoe je dit soort aankopen kunt wijzigen of annuleren.

Abonnementen
Wanneer je een abonnement afsluit, ontvang je herhaalde leveringen. Deze zijn gebaseerd op de looptijd van het abonnement en de frequentie die je zelf selecteert.

Je betaalgegevens worden veilig opgeslagen en bij elke levering wordt een bedrag geïncasseerd, tenzij je ervoor kiest om het volledige bedrag vooraf te betalen.

Sommige abonnementen worden aan het einde van de looptijd automatisch verlengd. Als je een abonnement niet wilt verlengen, kun je dit tijdig opzeggen.

Je kunt je abonnement op elk moment wijzigen of opzeggen. In de e-mails met bestelbevestiging vind je links naar je bestellingen, waar je jouw abonnement kunt beheren.

Voor meer informatie over retouren en terugbetalingen verwijzen wij naar ons retourbeleid.

Pre-orders
Wanneer je een pre-order plaatst, betaal je voor een product dat nog niet op voorraad is of binnenkort beschikbaar komt. In sommige gevallen wordt bij het afrekenen nog geen volledige betaling uitgevoerd, maar wordt je betaalmethode opgeslagen en later belast.

Je kunt een gedeeltelijk betaalde pre-order die nog niet is verwerkt annuleren. Zodra de bestelling is verwerkt, is annuleren niet meer mogelijk, maar kun je wel een (gedeeltelijke) terugbetaling aanvragen. Zie ons retourbeleid voor meer informatie.

Uitproberen voordat je tot aankoop overgaat
Wanneer je een product koopt met de optie om het eerst uit te proberen, autoriseren wij je betaalmethode voordat de bestelling wordt verwerkt.

Je krijgt een bepaalde periode om te beslissen of je het product wilt houden. Als deze periode is verstreken en het product niet is geretourneerd, wordt het volledige bedrag automatisch geïncasseerd via je betaalmethode.